امکان تماس تلفنی با مرکز تلفن اداره مهاجرت دوباره برقرار شد. از اواخر مارچ تا کنون تمامی خطهای تلفنی تماس با مراکز تلفنی اداره مهاجرت به علت قوانین قرنطینه بسته بودند از این پس دوباره امکان تماس برای متقاضیان از دوشنبه تا جمعه بین ساعت 9 صبح تا 5 بعد ازظهر همانند گذشته مهیا می باشد.
سیستم تلفنی جدید این امکان را برای کارکنان این مرکز مهیا میکند تا بدون حظور فیزیکی در مرکز تلفن قادر به پاسخ گویی به سوالات متقاضیانی که تماس تلفنی میگیرند باشند. اداره مهاجرت اعلام نمود امکان بوجود آمدن مشکلات تکنیکی در ابتدا مطرح است ولی تلاش بر این است که همزمان با ارایه سرویس این اشکالات نیز رفع گردند. این در حالیست که افراد در تمامی روزهای هفته در طی 24 ساعت قادر به ارسال درخواست خود به صورت آنلاین با تکمیل وب فرم نیز میباشند و تنها از روش تماس تلفنی قادر به پرسیدن سوالات خود نیستند.
